身為全球科技公司資歷豐富的資深副總裁，雪倫沒想到自己會在聽主題演講時情緒激動。但是，當美國前醫務總監（Surgeon General）維偉克．默熙（Vivek Murthy）博士談到孤獨如何成為公衛危機時，她恍然覺醒。「不是因為聽到了什麼新資訊，」她告訴我們，「是我突然發現證據無所不在——在我的團隊裡，在我們的文化裡，甚至在我自己身上。」

她開始描述那些一直在悄悄折磨她的事情：自發隨興的閒聊變少；Slack頻道變得沉寂；新員工難以適應新環境；線上會議的與會者不開鏡頭、幾乎沒有互動。最近公司的一項文化調查裡有一句話讓她印象深刻：「我其實很期待IT部門的例行檢查會議，因為那是唯一有人問我近況的時候。那應該是每個月最無聊的會議，但卻是唯一讓我覺得自己還像個人的場合。」

這句話讓雪倫心有戚戚。而且有所共鳴的不只是雪倫。我們聽到各行各業的領導人都注意到同一件事：「大家變得更安靜。」「協作感覺更像是事務工作。」「新員工缺乏主動性。」我們很容易把這些轉變歸為文化摩擦或疫後疲勞，但是這些表徵其實指向更深層次的問題。

如果孤獨正在重新塑造社會，那麼無論我們有無察覺，孤獨也已經在重塑我們所領導的團隊。孤獨在無聲...

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