領導風格

每個團體都有一套隱形的階級秩序，地位差距往往讓弱勢成員難以開口、也不敢表達真實意見。對高位者而言，若想建立團隊的信任與安全感，關鍵在於主動創造包容的對話氛圍。哈佛商學院教授艾莉森．伍德．布魯克斯（Alison Wood Brooks）指出，領導人應從細節著手：肯定他人、承認自己的不足，並以平等的目光傾聽。當位階較高者願意示弱與聆聽，才是信任建立的起點。

100年前，《哈佛商業評論》出版了第一期，使命是協助領導人實踐全世界最好的管理概念。為了紀念100週年，我們邀請一些全球頂尖公司的八位現任和前任執行長，說明曾推動他們自身職涯和組織發展的構想。結果有兩大主題浮現：第一，隨著市場變動更加劇烈，企業需要不斷創新和突破框架的思維；其次，擁有企業目的及涵蓋所有利害關係人的願景，是很重要的。我們期待在未來數十年能繼續協助領導人，為顧客、員工、合作伙伴和社區，創造更美好的未來。