情緒智慧

「PUA」原為帶有特定意圖的搭訕技巧，如今可廣泛指涉人際關係中的「情緒操控」，占優勢者會透過特殊手法影響對方的自我認同感與心靈健康，在職場中經常發生在上司對部屬之間。本文指出職場中常見的「情緒操控」3種手段，並討論如何識別、預防，與應對這些手段。

【#132-3】何謂「反應最佳自我練習」？

我們經常低估自己在他人心中的形象，覺得自己表現不夠好，給他人留下壞印象。這種錯覺叫做「好感差距」（liking gap），長期下來會影響我們的人際交往，在團隊中也讓我們無法順利與他人合作。要如何克服這種錯覺？心理學家教我們「轉移注意力」的方法。

自我推銷很重要，可以讓你顯得自信幹練，但也會讓你顯得不友善，甚至自私。研究表明，「雙重拉抬」的技巧可以兩全其美，也就是讚美同事或同行時，也談論自己的成就。這麼做既能讓人了解你的能力，又能看到你對他人的關心。本文提出四步驟，幫助你熟練這項技巧。 

1996年的暢銷書《EQ》中，丹尼爾．高曼（Daniel Goleman）革命性地改變了我們對情緒的看法。經過近30年，他再度揭示如何透過情商（EQ）讓我們更容易達成最佳狀態，取得高效表現。本文由丹尼爾．高曼、及耶魯大學心理學博士卡利．查尼斯（Cary Cherniss）所撰寫，說明高情商對組織帶來的影響，並分析領導人的4種行為如何影響情商。

【#121-3】職場上，討人厭的同事抬頭不見低頭見。那麼，究竟該怎麼與不合拍的人共事？  

【#119-4】你是否常被人說「想太多」？  

在渾沌不明的時代，能引領組織向前的領導力，成為最珍貴的資源。許多企業投入大量時間和金錢在培訓領導力，然而這種傳統的方法效果有限，這期介紹一種方法，可以補其不足。