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我們經常低估自己在他人心中的形象，覺得自己表現不夠好，給他人留下壞印象。這種錯覺叫做「好感差距」（liking gap），長期下來會影響我們的人際交往，在團隊中也讓我們無法順利與他人合作。要如何克服這種錯覺？心理學家教我們「轉移注意力」的方法。
與他人初次見面的第一場談話，會對人際關係的長期發展產生重大影響。每當這樣的談話結束，人們自然會很在意自己給對方留下何種印象：「他們是真的喜歡我，或者只是客氣？」「我說話的聲調會不會很可笑或者讓人不舒服？」「他們是在認真思考，還是覺得很無聊？」
我們在進行心理學研究時，想知道這些憂慮會不會太過誇張。人們是真的了解自己給別人留下的印象，還是因為焦慮而認定最壞的結果？藉由持續將近10年的研究與數萬個觀察案例，我們得到這樣的答案：人們會低估別人對自己的好感，這種偏差的看法會深刻影響人們如何共事。
「好感差距」是什麼？
我們的研究讓美國與英國的參與者與初次見面的人談話，例如實驗室裡的陌生人、新來的室友、應酬場合中未來可能成為同事的人。然後我們請參與者說明自己有多喜歡談話對象，並且評估談話對象對自己的好感程度。有時候，我們會將「喜歡」定義為「有興趣進一步認識對方」，或者「有可能成為朋友」，而有時候我們不做定義，讓參與者自行判斷。這項研究讓我們得以比較兩個現象：人們心裡認為他人對自己好感的程度，以及他人實際上對自己好感...
