英國薩塞克斯大學（University of Sussex）心理學高級講師，研究重點是如何讓棘手的談話（例如談論癌症、流產、親友過世）變得比較容易，以及如何鼓勵人們與陌生人交談。
我們經常低估自己在他人心中的形象，覺得自己表現不夠好，給他人留下壞印象。這種錯覺叫做「好感差距」（liking gap），長期下來會影響我們的人際交往，在團隊中也讓我們無法順利與他人合作。要如何克服這種錯覺？心理學家教我們「轉移注意力」的方法。
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