自我管理你被「職場PUA」了嗎?釐清三大套路與五大自救策略(含範例)
你被「職場PUA」了嗎?釐清三大套路與五大自救策略(含範例)
Are You Being Emotionally Manipulated at Work?
- 自我管理
- 路易斯.維拉斯奎茲 Luis Velasquez
- 2024/05/11
Jordan Lye/Getty Images
「PUA」原為帶有特定意圖的搭訕技巧,如今可廣泛指涉人際關係中的「情緒操控」,占優勢者會透過特殊手法影響對方的自我認同感與心靈健康,在職場中經常發生在上司對部屬之間。本文指出職場中常見的「情緒操控」3種手段,並討論如何識別、預防,與應對這些手段。
我的前客戶莎拉(Sarah)是一位經驗豐富的專業人士,以奉獻精神和勤勉盡責的職業道德而聞名。有一次,她的主管向她分享一個個人經歷,講述自己在沉重的工作量下掙扎,並暗示莎拉若願意承擔額外的工作,便能展現她對團隊真正忠誠,並且認真投入團隊工作,讓領導高層對她留下深刻印象。莎拉開始感受到內疚和壓力,以及更沉重的責任感。額外的工作量影響了她的身心健康,甚至是她自己的工作事項,但她覺得自己被誘導進入一種進退失據的困境,似乎一旦拒絕,就等同於背叛和不認真投入。
當莎拉與我討論此事時,突然有一個觸動內心的深刻領悟:高情緒智慧(EQ)有時可能是一把雙面刃,既讓她成為富有同情心的領導人,同時讓她成為易受操縱的目標。
與生活中的其他面向一樣,職場也充斥著情緒的互動。情緒智慧指的是理解和掌控自己與他人情緒的能力,它可以是一股正向力量,引領富有同理心的溝通對話和相互理解。然而,這些讓情緒智慧變得寶貴的特質,也可能被用作操縱他人的武器。接下來,我們將討論如何識別、預防及應對職場中的情緒操縱手段。
認識三種情緒操縱
情緒智慧高的人或...