情緒智慧

成就超高的人才，在志得意滿時，也最容易遭意外打擊，原本看好的職場生涯，反而因此功敗垂成、提前黯然離場。但這是可以避免的，不管是人才本身，還是他們的主管，甚至是公司，只要及早發現異狀，就可以順利度過難關。

這位提出「多元智慧」理論的心理學家認為，在目前民眾對大企業的觀感普遍不佳時，必須從提升倫理層面著手，才能改善公司、顧客、員工的關係。 同時，他也認為，倫理和道德不再只是一種自律的標準，更應該是一種可訓練、可培養的智慧。

即便有些意見看似偏頗，甚至離題，我們仍可以如「煉金師」般，將看似平凡的意見，淬煉成價值連城的建言。

不管是再偉大的領導人，你都不該模仿他的風格或特質，否則，你只是個會發聲的鸚鵡而已，沒有自己真實的內在。 事實上，我們都擁有激勵和提升別人的能力，只要開始投注心力，就能培養個人獨有的領導能力。

最傑出的領導人深知：世上沒有完美的領導人。於是，他們很早就揚棄完美的假相，正視自己的不完美；也開始專注發揮自己的強項，並懂得借重別人的專才來補足弱點。在瞬息萬變的世界裡，這才是企業的最佳生存之道。

如果想知道自己多年來在事業經營上的表現是好是壞，最好的方法就是先暫停一下匆忙的腳步，問自己幾個問題。 不過，答不出來並沒有關係，因為這些問題有沒有答案並不重要，知道要問什麼問題，才是關鍵所在。

他擔任執行長四年來，讓公司業績節節高升，是不可多得的經營人才。但他有個要不得的毛病，就是口無遮攔，不僅影響同事士氣，也令客戶不滿，甚至拉低公司股價。 眼看再多的豐功偉業，也快要保不住他的位子了.....