情緒智慧

【#154-1】有負面情緒是正常的，我們需要的是去面對它，而非壓抑。

【#152-2】第一印象尤其重要。

【#152-1】你是否也低估了自己在他人心中的形象？

通常喜歡掌控一切的領導人，也擁有容易焦慮的個性；但控制過度，又會產生許多負面影響。該如何在任由事情自然發展、與焦慮僵化間找出平衡？本文作者為美國「商業管理類」Podcast TOP10主持人、商業策略領袖摩拉．阿倫斯梅勒（Morra Aarons-Mele），她要帶你釐清職場控制需求的表現方式，再放開控制、平息焦慮。

【#148-4】羞恥感在工作和個人生活會造成什麼影響，以及如何應對和克服這種情緒呢？

許多主管都說自己對員工不偏心，但研究顯示，幾乎所有主管都會有偏愛與不偏愛的下屬。主管應該先了解偏心會導致的長遠問題，接著防止衝突，最後還需要修補已經受傷的關係。

處理員工的負面情緒，是領導人必須具備的技能。處理得好或不好，都可能對員工的身心健康，甚至團隊的績效，帶來巨大的影響。本文提供一個架構，領導人只要回答兩個問題，就能找出正確處理員工情緒的方式。

每個人在職場都會有情緒，但如果失控，可能會讓你做出失當的行為與決策，最後被迫承擔苦果。本文提供4個情緒管理的技巧，幫助你控制自己、緩和情緒，做出理智的反應。