企業的營運活動難免出差錯,但千萬不要輕忽「虛驚一場」的狀況,認為只是小問題,過了就沒事了,否則可能會釀成無法挽回的大禍。因此,必須提高警覺,留意過程中發生的小事故,並從中學習,才能預測和防止危機發生。
這家公司的人事很精簡,規模也小,在執行長遭逢重大車禍,幾個月不能進公司時,面對危機的公司,卻沒有倒下去:執行長利用電腦和手機,把病榻變成指揮中心!不僅如此,等他「復行視事」後,對經營也有了全新的觀念。
2008年下半年,金融海嘯的來臨讓面板產業首當其衝地受到衝擊。全球各面板大廠營收不停滑落,面板價格更是屢創新低,而各面板大廠日夜心繫的是似乎無法止跌的股價。2008年年底,奇美電子的每股淨值仍高達26.9元,但其股價卻從五月初每股將近44元跌到十月底只剩下每股10元左右。為了突破窘境,財務部提出了庫藏股買回的計畫,希望可以藉此向投資者宣示其經營狀況沒有問題且手上現金無虞,挽回投資人信心。然而對面板廠來說,為了撐過這波面板寒冬,維持充足的自由現金流量在此時顯得十分重要。實施庫藏股買回若是無法使股價回升,浪費了已砸下去的資金不說,或許還會對股價產生更不利的影響。財務長反覆思量著此庫藏股案究竟是否可行?
過去幾年,學者發現女性較男性更容易受指派擔任面對較高失敗風險的領導職位。
金融風暴讓企業與個人損失慘重,在風暴逐漸平息之際,人們開始檢討責任歸屬,矛頭指向會計準則。投資者和企業經理人,對「受損資產」(distressed asset)的評價方式並沒有共識。不過,或許根本就不需要有共識,而是要調和現有的兩種評價方法。
雖然美國瑪格羅蘭公司已經花了好幾個月,謹慎規畫召回產品的行動,沒想到這個新聞提前一天披露,公司還是措手不及,無法好好因應。接下來一連串發生的事,讓該公司執行長學到了一些寶貴的教訓。
現在,只要一條憤怒的「推特」(Twitter,微網誌)訊息,便可能會摧毀一個品牌。因此,企業必須發動員工、進行反擊。公司若授權員工透過智慧型手機或電腦來採取因應行動,即使是基層員工,也可發揮鞏固企業的力量。
汽車業既有廠商在未來數十年內,只要能克服「複雜度」這道難關,就能夠擊敗新來的挑戰者。