愛麗森．柏克萊．韋根菲爾德

Alison Berkley Wagonfeld

哈佛商學院加州研究中心（California Research Center）主任。

使命的底線

一家生產有機萵苣的公司，總部設在美國西岸，為提供更便利的服務，在東岸設立了物流中心。結果，雖然深得客戶的心，卻持續處於虧損的狀態。但如果關閉物流中心，原本已建立關係的客戶，可能會流失。公司應如何選擇？