人工智慧與機器學習

為什麼有些公司可以更好、更快地適應變化的行銷環境？關鍵在於利用AI模型預測顧客的行為。這些公司能動積極地管理他們的顧客關係，比競爭對手更快做出反應。但AI工具絕非萬能，仍然需要人類做決策，才能確保優勢。

ChatGPT一出現，許多人開始認為AI將會取代不少職業。人們該如何發展自己的職涯，才不必擔心被AI取代？本文作者認為，即便AI如此強大，還是有無法取代人類能力的地方，只要善用這些能力，就讓你安然度過AI的浪潮。本文提供了五項具體的策略。

數位科技如人工智慧與演算法，可以為企業帶來莫大的商機，但也可能造成社會問題。企業該如何負責任地使用數位科技？該如何平衡商業利益與社會責任？本文提供四個具體的實務做法。 

【#57-5】本集來賓：台灣大哥大總經理 林之晨  

【#57-2】「元宇宙」一詞，隨著去年Facebook改名Meta，突然躍升人們熱烈討論的熱門詞彙。  

行銷與銷售單位都知道要運用分析法來進行決策，但隨著可以蒐集的數據愈來愈繁複，以及分析方法愈臻完善，你知道應該在什麼時候運用哪一種分析方法才合適嗎？

當今市場變化迅速，在全新的競爭環境中，企業不能固守過往制定策略的原則，而應打開各種可能的選項，以因應不斷提升的不確定性，化風險為優勢。

人工智慧日益強大，許多公司對於這項新科技躍躍欲試，有些甚至已經整合到現有的工作流程。但若要讓人工智慧有助於公司成長，領導人必須要問：為什麼它是一項值得的投資？有哪些需要事先注意的地方？