供應鏈

隨著疫情的發展，「供應鏈」的重要性不斷地被提起。在今日瞬息萬變的商業環境中，供應鏈面臨著不可避免的諸多自然或人為風險。如何能夠在短時間內面對這些風險可能對企業帶來的影響與改變，進而透過不同策略的訂定與執行以重新回到市場中的原有位置，考驗著各企業的「韌性」。本文透過解析不同策略對韌性不同階段的影響，期望對企業未來在建構供應鏈時能夠提供助益。

若大廠在向前邁進的同時，也能以供應鏈整體共存共榮為目標、顧及中小型夥伴的利益，就是符合ESG精神的典範。

想像一下：某顧客A每三週下一次單，每次需要的貨品數量都不同，而且要立即交貨。為了降低風險，你調出最近五個月來A的購買數據，分析後發現，A每個月平均購買2,100件產品，所以你打算按這個結論準備庫存……如果你覺得這麼做是對的，就要小心了，因為真實的情況是：A每次下單，都會在前一次的基礎上固定再加500件，亦即A下一次極有可能會需要3,500件產品。類似這樣的狀況，對於所有的製造業來說幾乎天天上演，該如何解決？

長期以來，廠商與物流公司間的對帳與付款流程，都是令人頭痛又耗資不菲的問題。沃爾瑪的加拿大分公司，利用區塊鏈技術解決了這個棘手的供應鏈問題，他們有哪些成功經驗？

供應鏈的透明度，是影響產品製造與交貨能力的關鍵，為了盡可能減少供應鏈的風險，領導人需要將供應商視做合作伙伴，讓他們提供有關產品與供應鏈的重要資訊。因此，製造商應該與供應商建立透明的關係，主動發現潛在的風險，而不是被動地從供應商那裡「抽取」資訊。以完全透明為基礎的供應商伙伴關係所帶來的最終利益，將遠遠超過管理這個變革過程中的各項困難。

還記得今年有一艘貨輪卡在蘇伊士運河上，造成全球「大排長榮」嗎？跟那場因為天氣導致的意外相比，新冠疫情造成的物流混亂，對於全球供應鏈來說，才是更大的挑戰。以美國來說，洛杉磯和長灘的兩大港口目前都嚴重堵塞，美國政府已經在考慮要對「大塞港」的問題祭出罰款...... 若管理者再不對既有的策略進行改變，情況將是雪上加霜。

2020年爆發新冠疫情，即使進入2021年，在疫苗施打率的提高下，疫情的威脅相對降低，但關於各大車廠缺半導體的新聞，卻成了全球新一輪的煩惱，因為不只汽車產業，半導體晶片早已深入我們生活的各個層面；沒有晶片，就沒有「智慧生活」。在這場持續不斷的「晶片荒」中，我們看到了供應鏈的薄弱環節，也凸顯出嚴格管理供應鏈的重要性。

數位轉型是各行各業目前正在遭遇的難題，要如何把牽涉內容複雜的供應鏈變得現代化，更是曠日費時的挑戰。有沒有什麼既節省資源，又能達到目標的簡易方法，讓領導人可以從大規模的轉型作業中脫身，去創造更多價值呢？