荷蘭鹿特丹管理學院教授。
想像一下：某顧客A每三週下一次單，每次需要的貨品數量都不同，而且要立即交貨。為了降低風險，你調出最近五個月來A的購買數據，分析後發現，A每個月平均購買2,100件產品，所以你打算按這個結論準備庫存……如果你覺得這麼做是對的，就要小心了，因為真實的情況是：A每次下單，都會在前一次的基礎上固定再加500件，亦即A下一次極有可能會需要3,500件產品。類似這樣的狀況，對於所有的製造業來說幾乎天天上演，該如何解決？
研究918家以色列公司的結論：破壞式新創公司取得資金較容易，但獲得的金額較少。
在我們選擇領導人時，我們是否應更注意技術專業能力，而非那些相對自信與有號召力的特質？一項研究指出，我們的確該這麼做。因此，別被說服力，或是權威的表象矇騙，或許這些是有用的，但最重要的，還是能力。
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