任教於美國田納西大學諾克斯維爾校區哈斯朗商學院(University of Tennessee, Knoxville's Haslam College of Business)的研究所與高階主管教育課程,主持關於高度協作、保證雙贏的策略性商業關係的研究並教授相關課程。
長久以來,「引進供應商」(supplier onboarding)這個流程,始終是費時費力卻必要的工作。如今,一個基於區塊鏈、對所有人開放的解決方案平台:「信任你的供應商」(Trust Your Supplier, TYS)可以簡化這個流程。
長期以來,廠商與物流公司間的對帳與付款流程,都是令人頭痛又耗資不菲的問題。沃爾瑪的加拿大分公司,利用區塊鏈技術解決了這個棘手的供應鏈問題,他們有哪些成功經驗?
在新冠疫情肆虐之類的不穩定情況中,企業與供應商之間的關係也會隨之不穩,而「正式關係契約」,可防止供應商與買方在這種困難時期互相對立。這種可依法執行的契約,包含共同目標與標的、指導原則與健全的關係管理流程,契約中詳細說明問題發生時,雙方該如何處理,讓雙方關係更緊密,創造雙贏機會。
企業愈來愈仰賴供應商,以降低成本、改善品質、驅動創新,而傳統契約無法達到這些成效。因此,應改採一種正式關係契約。研擬這類合約有五個步驟:奠定基礎、建立共同願景、採用指導原則、讓期望和利益一致、建立制度。
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