疫情下現形的供應鏈韌性

過去三年（2019-2022），對整個國際來說，是不平靜的。2019年底出現的新冠肺炎（COVID-19）對全球的經濟發展造成了顯著的影響，世界各國無一倖免。在肺炎初期表現優異的台灣，卻也在之後兩度受到巨大的挑戰，諸多產業在這一波的疫情之下紛紛提出各自的解決之道，將危機變成轉機。然而，也有些企業挺不過這一股風暴而從市場上退出。

隨著疫情的發展，「供應鏈」（Supply Chain）的重要性不斷地被提起。供應鏈是企業將產品／服務從設計到生產所有功能活動的總稱，包含與外部上游供應商與下游客戶的協調整合。由於現今企業的供應鏈伙伴往往跨及數國、甚至數洲，因此在整條供應鏈的協調上，只要有任何一個國家的企業因為疫情關係而遭致停工，對於上下游的影響都不可說不大。也因此，許多學者及產業專家紛紛強調企業在今後的營運上，應著重在供應鏈「韌性」（resilience，也譯為「復原力」）的建立與提升。

「灰犀牛」與「黑天鵝」

在瞬息萬變的今日，每天都可能會有不同的事件對企業供應鏈造成影響。這些事件有些是不可控的自然因素，有些則是人為疏失，例如天災、國家政治動盪、原物料缺貨、政府的限電措施、甚或是戰爭等，這些事件輕則...