2000年接任寶僑公司執行長的賴夫利，成功帶領公司度過重重危機。他領悟出不管景氣好壞，執行長必須能看到別人看不到的商機，而且有四大核心職責是別人無法代勞的，包括以消費者為中心、界定事業領域、兼顧長期發展與短期利益，以及形塑價值觀。
隨著網際網路的發達，「多邊平台」應運而生。企業借重它，可為業績增色不少；但如果沒有明確規範，卻可能把對顧客的主導權拱手讓出。尤其是現在，Google、亞馬遜、藍光等平台的力量迅速壯大，更要作好與它們共舞的準備。
管理這門學問，曾為產業發展帶來很大的貢獻。但在現今動盪的大環境中，管理卻變得停滯不前，未能發揮振衰起敝的作用。因此，學者專家開始思考，究竟要完成什麼樣的大挑戰，才能再造管理新局，進而讓世界蓬勃再現？
具備前瞻視野，能想出各種令人興奮的可能性，並號召別人共享未來願景，是領導人與非領導人特質的最大區別。這正是我們對追隨者進行調查得到的結論。
比較360度評估的結果，女性的領導力得分都高於男性，唯獨在「視野」這一項上，女性得分遜於男性。換句話說，女性往往被認為是比較不具視野的。這也許只是個感覺，甚至是偏見，卻讓女性一直沒有機會出頭天。
成立於1980年的利簾股份有限公司（以下簡稱利簾），2007年公司資本額達新台幣3億元，是台灣第一大的窗簾貿易公司，業績逐年成長，在營收方面，從2003年的4千萬美金，到2007年的7千萬美金，五年間營收成長了約75%。本個案從貿易產業環境切入，介紹貿易產業的特性，包括提供給客戶少量多樣的產品，供應商的數量多且規模不大，以及瞭解現在貿易中介商的發展趨勢，接著介紹利簾公司從草創到目前的發展，包括從一般的貿易中介商轉型成為窗簾貿易中介商的原因，及業務的發展；個案亦將提到利簾供應商管理及客戶管理的部分，藉由利簾和供應商及客戶之間的互動及關係，探論貿易中介商所扮演的角色及發展的策略；最後，除了探討貿易中介商向後整合－從事製造之可行性，並提出貿易中介商被去中間化的危機，讓學生以貿易中介商的角度討論應該採取的策略以及因應方案。
這篇文章提出的「形塑策略」理論，指的是號召整個產業系統動起來，集結在一個全新的競爭觀點下。雖然對公司來說，這是勝負難料的賭局，但只要策略方法正確，加上現代化的數位基礎結構，成功機率就能大幅提高。
民國89年11月，坐在高雄統茂休閒旅館總管理處辦公室，施瑞峰總經理憂心忡忡看著手中剛由秘書送來的財務報表，公司旗下五個事業體中，投資的休閒農場面臨慘賠收場，接受委託經營的飯店即將歸還，而甫投入絕大多數資源的都會型高雄統茂飯店，經營狀況遠不如預期，目前僅剩知本統茂與墾丁統茂高山青兩家飯店的獲利，勉強支撐著集團的運作，然而，整個集團每月虧損已達1,000萬元，亞洲與本土金融風暴又不知何時過去，照這樣下去，公司該怎麼辦？！「鈴~鈴~」就在施總眉頭深鎖沈思之際，知本統信飯店業主的聲音劃破了寧靜：「施總嘛！飯店合約就要到期了，我有一些新的想法，趕快找個時間談一談吧！」懷著坎坷不安的心情掛掉電話，施總一點兒也沒把握這次能否順利續約。「如何提高續約的勝算？高雄統茂如何止血？集團何去何從？能繼續未完成的連鎖休閒旅館夢想嗎？……」一連串的問題讓施總又陷入憂煩交織的時空中。
