請用證據說服我

莎莉．蘭道夫（Sally Randolph）從旋轉椅上站起來，走向掛在牆上的諾曼．洛克威爾（Norman Rockwell）畫作。自從和馬克．威利（Mark Wiley）一起擔任住院醫師開始，這幅畫就陪伴著她。畫中，一位少女面容擔憂的抱著洋娃娃，一旁的白髮老醫生，正耐心的用聽筒聽著洋娃娃的心跳。

莎莉非常喜愛這個畫面和它代表的意義：以人為本的醫療。當年，馬克曾瞥見她櫃子裡的這幅畫，並喜歡上它。莎莉想，現在的他，對這幅畫的感覺又是如何？目前，兩人仍一起在營業額達二十億美元的「美國醫療中心」（American Medical Center）工作。不過，馬克已經是執行長，而莎莉則擔任醫療長（chief medicine officer）。眼前這封馬克寄來的電子郵件，標示著代表緊急訊息的紅色驚歎號，主旨欄寫的是「循證管理研討會取消」（編按：循證管理〔evidence-based management〕是指以事實證據為根據的管理）。看著看著，莎莉的視線模糊了起來。顯然，馬克看重的已不再是病人，而是利潤。

中階管不動高階

「蘭道夫醫師，可以打擾一下嗎？」理察．李（Richard Lee）站在門旁邊，拳頭...