經歷了金融風暴,各行各業都在緩步復甦。然而,大部分企業都只能應付眼前的問題,沒空進行更長遠的布局。研究更指出,只有9%的公司,能在不景氣過後,展現生氣蓬勃的活力。這些企業贏的策略,顯然值得借鏡。
在目前全球化的經營環境下,企業想要提高競爭優勢,往往會採取「聯盟」的方式。然而,企業聯盟的成功率不高,約有一半會以失敗收場。本文說明如何運用平衡計分卡的管理系統,來提升聯盟的成功機率。
在整個大環境都變幻不定的年代,企業想要長長久久地穩健經營、持續獲利,就不該只沿用地圖、圖表與數字等靜態資料擬定策略,而應以說故事的方式,編寫緊湊的劇本、情節、角色,來釐清策略,打造企業的競爭力。
11月,是「現代管理學之父」彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)出生和去世的月份。我們特地在本刊11月號製作了杜拉克的專題,不僅為了紀念這位啟發了許許多多後人的睿智大師,更重要的是,大師留給我們的智慧遺產,到如今仍不過時褪色。
杜拉克認為,每個組織都該有一套「經營理論」,如果沒有清楚、一致、重點明確的理論,便無法成長。但他也強調,這套理論必須與時俱進,否則公司會停滯不前。他以通用汽車為例,似乎預見了該公司在這波風暴中的命運。
策略是企業持續經營的重要關鍵。因為如此重要,大多數高階主管覺得,策略不是三言兩語就說得清的。其實不然,如果無法用清楚、簡單的語言說明策略,可能會導致無力執行,不但折損員工生產力,公司也無法長久經營。
2008年9月23日,台灣積體電路製造股份有限公司(Taiwan Semiconductor Manufacturing Company, Ltd.:TSMC,以下簡稱台積電)資深副總經理金聯舫先生,在新竹清華大學科技管理學院,對參與「海峽兩岸清華高峰論壇」的老師與企業家演講: 「過去20多年來,台積電的營收幾乎都是兩位數以上的成長…。台積電的成功策略之一是堅持我們三大優勢(Exhibit 1):第一是Technology Leadership,也就是技術領先;第二是Manufacturing Excellence,也就是我們的製造要比別人好、良率比別人高、產能要比別人夠;第三是Customer Partnership,就是台積電要跟客戶維持良好的伙伴關係。」
寶僑公司兩位副總裁表示,在目前高度競爭的環境中,內部研發已不足以推動成長,必須對外尋求創新,結合內外部的能力,才能真正獲利。果然,寶僑以徹底開放策略衍生出來的創新,占公司全部創新的35%以上,同時也創造數十億美元的營收。