組織學習

麥肯錫顧問公司最近的一份報告發現，87％的受訪企業預計在未來5年內就會出現技能缺口，但問題是，單純向員工提供培育技能的工作坊，無法真正獲得成效。本文推薦「70／20／10 學習模型」，不僅幫助員工掌握新技能，更強調實踐與獲得經驗的重要性。

【#100-4】你的企業有鼓勵學習嗎？為什麼學習型組織很難做到？  

勞動市場緊俏，企業不易招募人才填補重要職缺，這時提升員工的技能就成為必要之舉。但傳統的大規模開放式線上課程，效果十分有限。員工進修專家提出5個方法，讓企業直接從內部培訓員工新技能。

瑞典諺語說：「不要把嬰兒和洗澡水一起倒掉」，不要因為受害於「框框」，就只懂得「打破框框」，別忘了先要「有效建立框框」，然後還要「有效打破框框」。

隨著工作性質快速變化，僅為員工提供技能和重塑技能的機會已不足夠了。學習與發展專家詹姆士．麥肯納（James McKenna）指出，公司還需要幫助員工成為「專家級的學習者」，而其中的關鍵方法，就是遵循全方位學習設計（UDL）框架的原則。麥肯納在本文說明了UDL的幾項原則，並為提供實務建議。

隨著ChatGPT和Bard的推出，世界迎來AI的浪潮。許多組織都在問：該如何善用AI的力量？也有不少人擔心AI將取代自己的工作，甚至對世界造成不可逆的危害（隱私、偏見、錯誤訊息）。哈佛商學院教授彙整8個重要問題，並提供解答。

簡柏特（Genpact）是一間顧問公司，致力於為數位轉型的企業提供服務。該公司執行長泰格．泰格拉簡（Tiger Tyagarajan）如何看待生成式AI的興起？

我們都知道，必須讓員工在工作中持續學習成長，才能替公司創造長遠的價值，也有助於提升員工的工作投入與留任率。然而根據研究，美國每年花在企業培訓與發展上的2,000億美元中，只有10％真正產生效果。具體落實培訓計畫的挑戰何在？領導人又該如何有效執行？