培育員工善用「70／20／10 學習模型」，培育員工所需的技能
善用「70／20／10 學習模型」，培育員工所需的技能
Help Your Employees Develop the Skills They Really Need
麥肯錫顧問公司最近的一份報告發現，87％的受訪企業預計在未來5年內就會出現技能缺口，但問題是，單純向員工提供培育技能的工作坊，無法真正獲得成效。本文推薦「70／20／10 學習模型」，不僅幫助員工掌握新技能，更強調實踐與獲得經驗的重要性。
在一個充滿破壞的時代，唯一可行的策略就是調整適應，而在今日，這一點比以往任何時候都更正確。一個世代之前，技能的價值半衰期大約為26年。現在，半衰期通常不到5年。因此，或許並不令人驚訝的是，全球企業打算2023年在學習和發展計畫上投入超過3,800億美元。
然而，我們必須做得更好。我們知道，儘管經過數十年的努力，一些技能像是精實製造（lean manufacturing）、敏捷開發（agile development）和克服無意識偏見（ overcoming unconscious bias）等，大多數組織仍然很少採用。其實，麥肯錫顧問公司（McKinsey）最近的一份報告發現，87％的受訪企業預計在未來5年內就會出現技能缺口。
答案並不在於提供更多訓練。我們不能只是將員工送去上一些針對當下流行技能的工作坊，然後就期望獲得成效。重要的是，要建立連貫一致、以技能為基礎的策略。我們必須認真考慮需要針對哪些具體技能、誰需要學這些技能，還有教育、經驗和實際接觸體驗要如何組合搭配，才能有效建立我們為應對未來挑戰所需要的那種以技能為基礎的組織。
例如，本文作者之一的陶德，曾擔任軟體公司PKWARE的執行副...
