在社群時代，「傳道」是所有高階主管的工作，他們必須提供某種有價值、差異化的東西：可能是商品或服務，可能是公司的價值觀、先進的會計實務，或是靈活的在家工作策略，因此值得推廣宣傳。本文介紹了三種有效的傳道方法。
不管是接到新的工作、加入新的公司，或是外派到新地方任職，每個人在進入新情境後，總是必須面對許多新的挑戰。而本文告訴你，想在這些新情境中取勝，就必須精通三項認識他人的技巧：自我介紹、記住他人名字、提問。
不管大型組織領導人，或是單獨的個人，只要關心如何能讓世界變得更好，就應該思考下列這個問題：如何參與「全球解決方案網絡」這個組織？它正設法逐漸解決當前世界的問題。
做決定時，最好是尋求多種不同觀點，然後，利用廣泛的人脈，來檢視這些觀點。因此，本文作者認為，幾乎所有人都能經由學習，成為優秀的決策者，關鍵在於持續從事所謂的「社會探索」，也就是接觸許多新的人和新觀點。
有許多棘手問題，需要政府、企業與非營利組織攜手合作來解決。因此，需要能輕鬆遊走商業、政府和社會工作領域，跨越三者之間鴻溝的「跨界領導人」，來解決這些難題。為了培養這類領導人，需要一種「生命週期」的做法。
研究發現，如果員工和同事建立起友誼，在工作時會比較快樂。
大型組織的變革通常很困難，甚至根本無法推動。但英國國民健康局最近卻產生了數百個行動方案，作者追蹤了其中 68 項，發現推動變革的人，如果在人際網絡上下功夫，成功機率較大；也就是說，他們與同事的關係極為重要。
你的公司是合作伙伴網路的中心，但伙伴間沒有互動嗎？若真是如此，即使你擅長生產十足創新的產品，當問題來臨，卻只能孤軍奮戰。
