10年前,可口可樂公司在印度南部面臨一場重大危機。印度政府及數家非政府組織(NGO)強烈反對可口可樂在當地大量用水,因此禁止公司在那個地區生產汽水。可口可樂用水不僅是因為飲料的主要成分是水,還因為製造過程也需要水。當時生產一公升可樂,需要耗費超過三公升的水。

為了因應這個情況,可口可樂延攬外部人士傑夫.西布萊特(Jeff Seabright),來掌管公司新成立的環境與水資源部門,研擬水資源永續管理策略。西布萊特雖然曾短暫擔任德士古公司(Texaco)政策規畫副總裁,但商界經驗相對較淺;他先前累積了廣泛的政治與外交經驗,曾任職於美國外交部、參議院、美國國際開發署(USAID),以及柯林頓總統的白宮氣候變遷小組。

為提出節約用水的具體商業理由,西布萊特主持建立一個地理資訊系統(GIS)的地圖;這是環保機構熟悉的工具。系統顯示,可口可樂有39%的工廠,位於全球水資源最短缺的地區,而這些地區,正好是可口可樂期望未來貢獻大部分成長的地區。

接著,西布萊特要求天然資源公司力拓(Rio Tinto)調整某個水風險分析流程,供可口可樂的20個事業單位使用。公司舉行了為期兩天的會議,提供各事業單位經理六個月的...

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