遠見.天下文化創辦人高希均教授辭世,他長年提醒社會的核心觀念「天下哪有白吃的午餐」,至今仍深具啟示。無論是國家發展、企業經營到個人職涯,唯有先願意為「午餐」付出代價與提升生產力,才能迎來永續且有尊嚴的「豐盛晚餐」。
ESG不只是企業永續工具,更是工業文明邁向生態文明的橋梁。企業應從管理走向治理,以共創價值回應永續挑戰,建立兼顧環境與社會的新秩序。
《哈佛商業評論》全球繁體中文版創刊20年來,持續將全球前瞻管理思維帶進台灣,也讓在地企業經驗走進管理現場。從領導典範轉變、AI轉型到數位知識平台,始終沿著「全球視野」與「在地實踐」兩條軸線,陪伴企業因應一次次管理挑戰。
企業留才的關鍵在於建立招募、薪酬與晉升彼此強化的「內部一致性」系統,而非僅依賴缺乏配套的單點政策,如降低學歷門檻、提高起薪或快速晉升。研究涵蓋近100萬名工作者的數據指出,系統性整合能顯著提升員工留任率,讓頂尖企業的留任可能性達到其他公司的2.2倍。
AI時代的領導人不能只看工具效益,更要追問:科技正在剝奪哪些學習經驗?當AI代勞策略備忘錄、數據分析與互動處理,人們將失去練習、挫折、反思與艱難對話的機會,進而削弱精熟度、同理心與自主選擇權。透過4個關鍵提問,將協助組織將人才發展重新拉回學習核心。
企業生成式AI計畫尚在試行,員工卻早已將ChatGPT與Claude等帶進工作流程;這種「影子AI經濟」固然伴隨風險,卻也凸顯組織未被滿足的需求與生產力潛力。身為歐洲最大銀行之一,BBVA的經驗揭示:與其封鎖AI,不如迅速建立安全環境、讓使用變成一種特權,並賦權進階用戶,將員工巧思轉化為公司資產。
AI已成為大企業的核心策略,投資與期待隨之同步升高,但真正取得大規模價值的企業卻不到1成。研究指出,轉型瓶頸往往不在於技術,而是高層與中階主管的認知落差。若高層只談願景,卻未減輕執行負擔、提供資源及回饋機制,AI轉型便容易卡在「混亂的中間地帶」。
不少領導人會用「和善」迴避艱難決策與衝突,反而削弱了組織績效。卓越的領導人,必須強化問責、更坦誠的回饋意見、不為留任而留任,並且收緊策略焦點,才能提高組織的投入度,獲取更長久的影響力。