企業生成式AI計畫尚在試行，員工卻早已將ChatGPT與Claude等帶進工作流程；這種「影子AI經濟」固然伴隨風險，卻也凸顯組織未被滿足的需求與生產力潛力。身為歐洲最大銀行之一，BBVA的經驗揭示：與其封鎖AI，不如迅速建立安全環境、讓使用變成一種特權，並賦權進階用戶，將員工巧思轉化為公司資產。
AI已成為大企業的核心策略，投資與期待隨之同步升高，但真正取得大規模價值的企業卻不到1成。研究指出，轉型瓶頸往往不在於技術，而是高層與中階主管的認知落差。若高層只談願景，卻未減輕執行負擔、提供資源及回饋機制，AI轉型便容易卡在「混亂的中間地帶」。
不少領導人會用「和善」迴避艱難決策與衝突，反而削弱了組織績效。卓越的領導人，必須強化問責、更坦誠的回饋意見、不為留任而留任，並且收緊策略焦點，才能提高組織的投入度，獲取更長久的影響力。
一般觀點認為，高階領導人（如執行長）應該關注策略、願景、目標等高層次的項目，而不應參與第一線的執行工作。但在許多績效傑出的公司，高階領導人反而是親力親為、投身參與第一線工作，才能取得長遠的競爭優勢。
你心中的完美領導人，是什麼模樣？無所不知、追求完美、事必躬親──這些看似「負責任、有擔當」的想法，卻讓你在帶領團隊時寸步難行？領導力最大的敵人，往往就是你自己！
當法律與制度僅依條文運作，而忽略善意與初衷，好人好事的代價便被無情拉高，甚至逼迫君子轉小人。本文將探討如何設計與運用制度，使它護善而非懲善，讓良幣能逐劣幣，維繫健康的組織與社會生態。
大家都知道，將結構扁平化、去中心化，能夠提高協作、敏捷、賦權，但領導人實際帶頭執行時，往往困難重重，甚至走回階層化、中心化的老路。本文以食品加工廠Avinsa的轉型為例，說明領導人應該注意哪些結構與人員的因素。
許多公司在闡述企業文化時，經常只是在堆砌辭藻，無法真正指引員工的行為。如果你想要打造對員工有影響力的企業文化，請先從他們面臨的難題開始，並遵循6項具體的原則。
主管急於提高績效，員工卻死守SOP，這樣的矛盾層出不窮。關鍵在於雙方保持「結果管理」和「過程管理」的不同立場。主管應如何化解這樣的窘境？
對電腦問題異常著迷，並對非傳統的解決方案也異常有興趣，這是傳統對極客（geek）的定義。但麻省理工教授安德魯．麥克費（Andrew McAfee）認為，極客不只限於電腦領域，商業領域也同樣存在著極客。哈佛商業評論總編輯殷阿笛訪談這名教授，談談何謂商業極客，以及他們遵循哪些另類的管理規則。
酷兒（queer）群體的高階主管是否面臨玻璃天花板？他們是否仍然選擇不要出櫃以免損害職涯？已出櫃的娛樂產業高階主管吉姆．菲爾丁（Jim Fielding）暢談他年輕時遭受的霸凌、多年來過著隱匿的雙面人生，以及他如何在工作上建立信心。
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