我在費城外的一個小鎮長大，在當地高中就讀的那四年，一直參加學校的田徑隊。當時我們都在戶外練跑，到了酷寒的冬天，那種經驗真是慘。
學校建在山丘上，我們繞著停車場跑時，寒風會拍打建築物四周，然後吹襲我們。我們必須小心注意腳步，才不會在冰上滑跤。在我們繞圈子跑的時候，當年五十歲的教練傑克．阿姆斯壯（Jack Armstrong）會站在背風的牆壁前，裹著大外套，戴著羊毛帽與手套，一邊拍手吆喝，一邊開心微笑。每次隊伍急衝過他面前時，他就叫嚷著：「記住，你們要提款之前，必須先存款！」
1982年夏天，雷根總統在位期間，我成為財政部長唐納德．黎根（Donald Regan）的部屬。當時我即將從華頓商學院（Wharton School）畢業，而且從13歲開始，就常利用暑假到雅詩蘭黛集團（Estée Lauder Companies）工作，對辦公室生活並不陌生。不過，財政部這份新工作的職稱是「特別助理的特別助理」，與我原先預期的不太一樣。
（2025/3/1編按：狩獵動作遊戲《魔物獵人 荒野》2月28日正式在PC等多平台發售，全球玩家準時上線成為「獵人」。）不要以為電玩遊戲只是遊戲。實際上，它可能是未來商場的預言。 現在，數以千萬的人正藉著玩多人線上遊戲，磨練自己的領導功力。他們使用的工具和技術，不但可改變領導人未來的作為，也可讓他們目前的經營更有成效。
只有具備視野高度的領導人，才能夠放眼四海，前瞻未來，帶隊走出新的康莊大道。
我在1975年加入所羅門兄弟公司（Salomon Brothers），不久就得到表現機會，要挽救一個出問題的客戶。當時公司與一個法人大客戶的關係奇差，幾乎做不到對方的生意，但是我想辦法突破困境，成果不僅令同事刮目相看，連我自己也相當訝異。當時我是新進人員，急於證明自己的能耐，贏得上司肯定。這位上司是公司合夥人，主管芝加哥分公司的業務，善於激勵人心，不過主觀很強。你會很想為這種上司賣命工作，但是他遇到任何情況都會清楚畫出界限，讓你知道自己有沒有站錯邊。前述那位大客戶回心轉意後，我開始一帆風順，然而才沒過多久，就大難臨頭了。
除督促公司遵守法規，保障股東權益外，董事會可以有更積極的作為，包括重新掌控議程，集中心力在領導工作上，甚至為執行長培植接班人。
總之，董事會要避免只管小事，或只知嚴密監控主管。本文提供幾項可行的做法。
一家機車公司市場行銷副總裁以「真實本色」為號召，而且執行得很徹底：展示間要有機油味，不能太乾淨；同仁必須擁有公司出產的機車，才可能把工作做好⋯⋯。這樣的堅持引來許多內部反彈，究竟這是對的路？還是走偏鋒？
策略，是企業存在的意義。領導人必須自問： 如果今天世界上沒有你這家企業，會造成任何差別嗎？ 然而，今天的獨特競爭優勢，不可能永遠固定不變。 因此，執行長必須靈活管理策略，才能為公司定位，並決定未來的路。
