負責任的經理人

過去兩年的全球金融危機，引發各界對經理人的角色產生空前的爭論。有關經理人績效、執行長薪酬，以及董事會角色的討論相當激烈，卻很少有人注意到高階主管的職責。

過去33年來，我在所有的企管碩士（MBA）班和高階主管教育課程的最後一堂課上，總是會和學員分享，我對他們如何成為負責的經理人，有些什麼看法。我同意，他們在收入、社會地位和影響力上都會有傑出表現，但我也提醒他們牢記，經理人是社會最強大機構的監護人，因此必須遵循更高的標準。經理人努力獲得成功之際，也必須負起應負的責任。

我說這些話，是為了促使他們重新檢視自己的價值，然後再投入日常工作的例行公事。花點時間研究以下重點：

■ 了解不墨守成規的重要性。領導力關係到變革、希望和未來，領導人必須冒險進入陌生的領域，所以必須能處理智慧上的孤獨與含糊性。
■ 致力學習和發展自我。領導人必須自我投資。如果沒有受過訓練，就無法協助未受過訓練的人；如果生病，就無法管理生病的人；如果很貧乏，就無法協助貧乏的人。
■ 學習用全面觀點看待個人績效。在漫長的職涯中，你會經歷成功與失敗，成功時保持謙卑，失敗時保有勇氣，是領導人的特徵。
■ 隨時準備致力培養其他人。不吝於協