領導之人員管理從不過時的大師諍言

1943年秋天,當時還是年輕學者的彼得.杜拉克,意外接到一家美國績優大企業主管的電話,邀請他為該公司高階主管研究分析公司的政策和結構,為期兩年。

1943年秋天,當時還是年輕學者的彼得.杜拉克,意外接到一家美國績優大企業主管的電話,邀請他為該公司高階主管研究分析公司的政策和結構,為期兩年。

杜拉克欣然答應。他一直對研究組織的「經營管理」很有興趣,但當時根本沒有人做這方面的研究,他自然不會放棄這個深入企業內部,探討「管理」課題的大好機會。

決定邀請他作研究的那位高階主管對杜拉克說:「我們現在的政策和結構,都已經是四分之一個世紀以前的東西了,的確需要改頭換面一番。」他希望杜拉克把研究成果向公司年輕一輩的主管報告,那批人就是兩、三年後要接掌公司的青年才俊。

以那項研究為基礎和開端,杜拉克開創了現代管理學,成為管理大師中的大師。但那家謙虛自持、培養人才、眼光遠大的公司,卻走過起起落落,在66年後的今年,申請破產保護。也許很多人知道,這家公司就是美國的通用汽車公司。

像通用汽車這樣曾經叱吒風雲、曾經如此前瞻的龐大企業,也有頹然傾倒的一天,企業經營的環境變化如此巨大而難測,加上這一波金融風暴的衝擊,企業和企業經理人,能不時時戒慎恐懼嗎?

11月,是杜拉克出生和去世的月份,今年11月正好是他的百歲冥誕,我們特地在本刊11月號製作了杜拉克的專題,不僅為了...