商業史為什麼要讀杜拉克?
圖/John Lang
杜拉克,管理大師中的大師,他的著作等身,關注的面向幾乎遍布整個管理學的領域。杜拉克對經理人的啟發不因時間流逝而過時,因為經理人除了可從他的觀念受益,更重要的是學習他如何構思出這些觀念。這對企業人士的決策與執行,都有很大的幫助。
一提起彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)的名字,就會有許多企業界人士豎起耳朵。多年來,企業關心的事,很少超出他廣博的興趣範圍,他對這些興趣幾乎全都進行過縝密的剖析,寫成論文與專書,著作等身,大多成為經典之作。
這樣的生產力,本身就已堪稱是一流的專業成就。然而,不只如此,杜拉克不僅頻繁出現在各種主管研討會、演講廳、會議室、教室裡,也擔任很多組織的顧問,更擅長用簡潔優雅的方式表達複雜的觀念。難怪,只要一提起杜拉克,保證會引起注意。人們願意傾聽,是因為尊重經由精煉、分析、表達等經驗,累積而成的權威,並渴望能從中獲益。
然而,也有人沒那麼專心傾聽杜拉克。特別是在學術界,就有些人認為,與其說杜拉克是學者,不如說他像記者;而與其說像記者,又更像能言善道、泛泛之論的人。他們看不起杜拉克的研究,認為根本不算是研究,還批評他對管理的看法沒有架構,也沒有系統(這點最糟糕)。在他們的心目中,杜拉克只是不切實際的哲學家,缺乏執行者的實務績效。
有些抱持極端看法的人認定,企業日常經營的細節多如牛毛,杜拉克對此既不感興趣,也無力處理,因而質疑他評斷的權威性。
在另一個極端,就像不少高人氣的思想家,常被追隨者...