數位轉型不僅是讓你變得比同業「更好」,而是可能將你變得「與眾不同」,進入超過你能掌握並預測的階段。如果走到這一步,你或許會對於後續發展感到十分不確定,這時你就需要「浮現式」的數位轉型方法。這是什麼樣的概念?讓經典跑車公司布加迪、全球零售咖啡龍頭星巴克,和全球瘋搶其疫苗的莫德納,展現實戰作為。
哥倫比亞商學院喬納森.尼(Jonathan Knee)不僅是教授,也長期擔任投資銀行家,專精媒體和科技產業。他接受《哈佛商業評論》資深編輯艾莉森.比爾德(Alison Beard)的專訪,分析大型科技公司的強項和弱點,以及它們可以用來自衛的策略。
有遠見的領導人都明白,組織改變勢在必行,但他們通常會遇到兩難:目前的情況還沒有明顯到可以說服利害關係人;但等到跡象顯而易見,競爭對手早已搶占市場。該如何在事態未明時,就在眾人心中培養變革的信念?金杜律師事務所的經歷是絕佳案例。
許多領導人以為,只要在公司營運的過程中使用數位科技,就是在進行數位轉型。還有許多企業只是針對個別情況,使用數位科技解決方案,但是投入大筆資金的結果往往是成效不彰,甚至難以維持競爭力。本文介紹了數位轉型的四個不同層次,每個層次都能滿足不同的策略目標,並使企業從數位技術中獲取最大的價值。
加密貨幣逐漸從「專業投資人」的神祕世界,走入一般大眾的視野。特斯拉創辦人馬斯克,前陣子也因為一句評論,讓「狗狗幣」一詞成為搜尋熱點,令愈來愈多人關切幣圈生態。科技日新月異,由區塊鏈帶來的破壞性,以及「去中心化技術」的蓬勃發展,使加密貨幣的運用日益向大眾市場靠攏,傳統金融機構也受到挑戰。隨著投入「挖礦」的群眾愈來愈多,幣圈的前景真的如此光明嗎?有什麼需要了解與注意之處?
一般認為,新進業者較不受業界常規,因此,比既有業者更擅長破壞成熟產業。然而,一項針對香檳酒的研究發現,事實可能正好相反。葡萄園主身為供應商,對傳統酒莊不按照既有行規出牌的行為寬容許多,相反地,會對新興酒莊進行打壓。這個發現揭露一項可能:既有業者擁有比新進業者更多的創新變革空間。
科技日新月異,對我們生活的各個層面產生難以想像的改變,有正面影響也有負面影響。世界是否變得太快?如果是的話,政府是否能夠規範這些破壞的步調及發展軌跡?支持方與反對方各有聲浪,而我們要知道的是,破壞式創新並非萬靈丹,但也不是毒藥。作者認為,與其恐慌或對立,政府應退一步,理性地去平衡成本與效益。
在這堂課裡,我以一個很實際的奶昔案例,說明如何運用破壞式創新思維,重新思考市場區隔與產品創新,打造對顧客有意義的產品。