倫敦商學院(London Business School)策略與創業副教授,著有《打破壞習慣》(Breaking Bad Habits: Defy Industry Norms and Reinvigorate Your Business, HBR Press, 2017)。
一般認為,新進業者較不受業界常規,因此,比既有業者更擅長破壞成熟產業。然而,一項針對香檳酒的研究發現,事實可能正好相反。葡萄園主身為供應商,對傳統酒莊不按照既有行規出牌的行為寬容許多,相反地,會對新興酒莊進行打壓。這個發現揭露一項可能:既有業者擁有比新進業者更多的創新變革空間。
決策者若掉進「承諾升級」裡,便會固守既有路線,忽略眼前危機。本文提出六個做法,教你及時偵測到策略失效,並盡快抽身:設定決策法則、注意投票規則、保護異議、公開考慮替代方案、倡導與決策分離、預先強化後悔感。
就算是經營得再成功的公司,也必須不時進行組織調整,才能保住領先地位。組織必須這樣「定期變動」的道理很簡單,畢竟,當日常運作變成例行公事,就容易僵化,也更難因應外部的變化。換句話說,這是組織向上提升的動力。
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