數位轉型

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AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人
卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。
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2023/10/13
AI模型是企業之鏡:領導人如何參透組織的塑形五力
AI模型如同一面鏡子,映照出企業的決策慣性與深層力量。領導人應透過五大面向反思組織塑形,不可盲信模型輸出的流暢性,更須重回經營現場,以獨立思考擔起最終決策責任。畢竟AI能給答案,領導人更要參出問題。
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2026/07/13
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你的組織患有「數位短視症」嗎?
直到今日,仍然有許多公司沒有真的意識到數位技術所代表的威脅和機會,沒有認識到客戶正如何被數據驅動的服務和體驗所吸引,也沒有認識到數據和數位生態系統能帶給業務怎麼樣龐大的價值。正如同李維特曾指出大多數的公司患有「行銷短視症」,你的公司是否也患有「數位短視症」?
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2022/12/22
寫程式不是必備領導技能,但數位素養是
雖然大多數領導人現在都知道,技術是組成業務的重要部分,但為了在數位時代成功,需要真正了解的技術究竟是什麼?現在有許多人對撰寫程式的訓練課程趨之若鶩,但這並不是領導的必備技能;他們需要學習的,是如何與數位技術人員一起工作,也就是成為「數位協作者」。
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2022/12/06
超秦企業以「電腦選的雞」抓住消費者的胃
國人愈來愈重視健康,雞肉的食用量與日俱增,而傳統屠宰業難以符合消費者對雞肉品質精緻化的期待;超秦企業如何藉由數位化的力量,供應市場愈發複雜的需求?
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商店不只有便利,全家就是你家鮮食庫!
台灣的便利商店數量龐大,也面臨諸多挑戰。像是純粹以便利為訴求,卻難以培養固定的客群;另外,店內的鮮食必須定時淘汰,導致大量浪費……但全家透過數位轉型扭轉劣勢,甚至創造了新的商業模式,他們是怎麼做到的?
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100年後,管理是何樣貌?
近年大環境愈發難以預測,領導人已經習慣於應付眼前的危機,陷入近乎單一的焦點,難以將目光放遠。但愈是這樣的時刻,領導人愈需要考慮大局。為了獲得一些新的觀點,《哈佛商業評論》邀請來自各領域的學者,針對在未來的100中哪些管理實務會改變──或者不會──提出自己的觀察。
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2022/11/24
什麼才是「成功的組織」?
成功組織的特性,在過去一百年已經改變。昔日的組織篤信由上而下的管理風格,但網際網路的出現打破層級;昔日的組織重視一致性與可預測性,但風雲變化的市場環境充滿不確定性;昔日的領導人從組織內部觀察組織外部,現在必須在組織外觀察局勢,才能制定組織內的策略。如今,一個成功的組織應該具有那些特質?
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2022/11/16
塑造傑出領導人的關鍵條件
2014年,哈佛商學院的講座教授琳達.希爾,與其他幾位作者共同寫就〈領導「天才集合體」〉一文,並再出版為《集體才華》一書。文中提出一個概念:領導人要做的事,不再是成為大眾的追隨者,而是要打造一個能夠激發所有人的天賦的舞台,以激發創新的力量。之後,希爾教授持續深入研究,再次推出「集體才華2.0」的概念,指出領導人要掌握的三大關鍵角色。
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2022/11/16
華城電機的終極目標:讓新員工獲得50年功力
華城電機是高度依賴人工、師徒傳承制的製造業,因為社會少子化的缺工危機,只有邁向數位化才能長久發展,但經驗與專業都在師傅的腦袋中,該怎麼推動數位化呢?
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