為了讓中國超越西方，成為全球科技重鎮，北京悄悄實施許多相關政策。成效或許指日可待。而這些政策也讓西方多國籍公司擔心，進入這個全球成長最快速的市場，可獲得的利益，是否能夠抵銷中國公司很快變成自己對手的風險。
儘管推特、臉書和YouTube這些社群網站，可能會造成許許多多的麻煩，像是被駭客入侵等，卻也是發現趨勢，以及與員工、顧客溝通的強大工具。所以，在兩相權衡之下，百思買執行長布萊恩．杜恩還是決定，要繼續在那些網站上貼文。
不管你身處哪種產業，綠色競爭已不可避免，因此，除了推出環保產品，更重要的，是別讓對手控制了產業的「永續性」標準。在這場環保標準的戰局中，成功的企業會把握機會，成為能左右局勢，甚至主導局面的力量。
愈是艱困的經營環境，愈能為創業家帶來豐富的機會。因此，愈有創新精神的企業家，愈能從逆境中找出不可能的解決方案，進而打造競爭優勢。本文提到的四大企業經營逆境，在這些創業家眼中，卻是再造事業高峰的大機會。
奇異發現，它不再能生產什麼就賣掉什麼，換句話說，不是只要技術夠好，顧客就會買單。因此，決定從一片空白做起，打造強大的行銷職能。從此，奇異的行銷，不再是可有可無的支援性部門，而必須扮演好四大重要的角色。
現在，企業已經普遍認同，開發永續性的產品時，除了打造聲譽外，更可以拉抬營收、促進成長。然而，開發這類產品，並不保證一定能獲利。因此，本文提出三大策略，讓企業循著這些路徑，找出最有利的環保作為。
捷步公司（Zappos）雖然是利用網路賣東西，卻極為重視電話客服中心，甚至為了幫客服中心找優秀的員工，在2004年時，把公司從舊金山遷到拉斯維加斯。針對這個看似小題大作的決定，捷步公司的執行長謝家華親自說明，為什麼這麼做是對的。
在降低成本的壓力下，顧客購買商品時，可能只關注價格，而不理會你的推銷辭令。其實，「顧客價值主張」不只是文宣，而是可實現的策略。本文提供一套有系統的方法，能讓顧客了解並相信，你提供的商品具有非凡的價值。
