這家亞洲的頂尖航空公司,成功執行了雙重策略:它不僅提供頂級服務,也擅長成本控管。也就是說,這四十年來,新加坡航空公司妥善管理飛機與人事這兩大資產,因而不僅創造勝過同業的服務,成本也低於同業。
3月間,我們對《哈佛商業評論》英文版諮詢委員會的成員進行一項調查,主題是關於他們組織的策略與執行,這個委員會是定期提供我們洞見的讀者代表團體。
執行長如果把安裝企業資源規畫系統的責任,全權交由資訊部門,是非常危險的。管理階層應該協調技術要務和業務要務,謹慎地控制企業系統的發展,否則很快就會反被系統控制。畢竟只要一不小心,資訊整合的美夢就會變成噩夢。
商業上有所謂的「速度差距」(speed gap),就是企業領導人宣稱速度對公司競爭策略的重要程度,與公司實際上動作有多快之間的差異。
你是競爭五力的門徒,還是藍海策略的熱情支持者?換句話說,你會試圖主宰既有的市場,還是找機會創造新市場?這兩種策略方法各有崇拜者,但就我們所知,還沒有人做過實證研究,來比較這兩個陣營。
企業可能想不到,要讓顧客不再只是緊盯著價格,最有效的工具就是價格本身。換句話說,企業不必跟著殺價,而是以本文介紹的四種定價策略,調整價格結構,讓顧客看到產品優越與獨到之處,並促使他關注自己真正的需求。
五力模型是一種以競爭分析為基礎的研究工具,可有效定義企業的市場吸引力和競爭環境,背後則隱含成本領導策略,以及差異化策略等企業經營建議。採行成本領導策略的企業重視成長目標,有助於組織的正式化及標準化,我們可從五力模型角度,來對照分析台灣企業的成本領導策略模式。
全球景氣逐漸復甦,新經濟興起,隨著市場版圖改變,牽動企業對於上下游議價能力、同業和新進業者競爭力,以及市場對產品或服務形態變更的需求,這種種因素,造成企業面對的競爭態勢更為複雜,挑戰更為劇烈,唯有掌握變革與創新實踐能力的企業,才能再創競爭力高峰。