現在，要成為卓越的企業，並創造永續的成功，就不能當只知道賺錢的機器，而必須結合財務與社會思維，來打造生財之道。這種「投資未來」的做法，必須包括六個面向：共通目的、長期觀點、情感投入、建立社群、創新、自發組織。
靠成功差異化推動成長的公司，往往會身陷複雜的運作中，容易遺忘自己的專長。本文認為，公司如果以簡單不變的原則，將差異化運用到第一線，並建立穩健的學習系統，以便持續調整以因應改變，差異化才能產生最持久的獲利。
企業投注很多時間和金錢，來促進顧客的忠誠。它們所用的方法，包括衡量和管理顧客的滿意度，以及淨推薦值之類的標準等。但這些傳統上測量忠誠度的方法，卻與一個真正重要的事項不太相干。
一場新的策略領導革命即將展開：「認知科學」為如何領導創新，帶來了全新的見解。創新需要理性的分析，但直覺能力原來同樣重要。近期研究發現，領導人應用聯想思考，有助於發現、執行、說服各方接受遠離現狀的機會
中國從出口掛帥經濟，轉變成內需導向市場，速度之快，已超乎大多數西方企業的想像。不過，還是有一套因應的方法。
非洲大陸坐擁眾多全球的重大商機，堪稱是二十年前的中國，充滿無窮的成長潛力，也成為多國籍企業的下一個戰場。然而，光是知道這點還不夠，企業要從中獲利的關鍵，是必須知道這些商機在哪裡，以及知道如何充分掌握。
免費產品與服務大行其道，而且正逐漸從網路市場進軍實體市場。 既有企業該如何因應這股免費攻勢？只要妥善評估對手造成的威脅， 適切地做出因應與變革，最重要的，是要果斷執行， 就不致延誤時機，輸掉這場競爭。
企業要挑選哪些創新構想去執行，通常是靠猜測。但若以新方式運用現有的管理工具，就能從兩個關鍵層面評估你的創新潛力：這個構想承受得了市場競爭對手帶來的壓力嗎？它為顧客帶來的經濟價值勝過其他構想嗎？以下，是這個管理工具發揮作用的方式。
