哈佛商學院講座教授，也是哈佛商學院社會企業計畫（HBS Social Enterprise Initiative）的共同創辦人與共同主席。
「直接對消費者」（DTC）是根基於社群媒體生態的創新商業模式，2019年初起，DTC品牌吸納的創投資金，高達80億到100億美元。但隨著既有業者加入競爭，DTC喪失先行者優勢。原先挑戰傳統行銷原則的創新方式，反而成了成長路上的絆腳石。DTC品牌該如何進化，在市場持續前進？
企業社會責任的行動計畫，大多缺乏策略考量，各計畫彼此欠缺協調。為此，本文提供以下的四步驟流程：篩選各類別內的現有計畫、制定衡量計畫成效的方法、協調各類別的計畫，以及設置掌管各類別活動的管理團隊，負責推動企業社會責任策略。
轉向熱門的新行業可能無法振興成長。應該反過來專心在原有行業爭取勝利。
非洲大陸坐擁眾多全球的重大商機，堪稱是二十年前的中國，充滿無窮的成長潛力，也成為多國籍企業的下一個戰場。然而，光是知道這點還不夠，企業要從中獲利的關鍵，是必須知道這些商機在哪裡，以及知道如何充分掌握。
一九八○年代中期，波士頓曾針對學齡兒童發起幾個重要的反毒品運動。主辦單位聘請了一流的廣告人才，精心設計了公益廣告，在媒體上大量曝光。廣告簡明有力，深具教育性。然而一九八七年的調查顯示，雖然很多民眾都記得有過這些活動，卻大半皆不見成效，這些活動也未能勸服目標對象改變行為。到底問題出在哪裡？這些打前鋒的經理人員，是否有需要檢討之處？他們是否一開始就應擬訂更有效的策略？
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