變革管理

當今的領導人都知道，他們需要「敏捷」，迅速改變方向，應對不斷變化或不確定的情況。但是，敏捷常會付出流失人才的代價：頻繁轉向，會讓員工無所適從、士氣低落，進而使創新與策略停滯。本文建議，領導人應設定一個不變的整體「目標」，同時允許團隊隨時調整達成目標的「手段」。

帶人，帶團隊，帶組織，關鍵都在「帶心」。根據研究，一則動人的故事能有效帶動人心，激勵員工燃起雄心壯志，團結一心朝目標前進。如果你想推動重大變革，請給出打動人心的故事。

圓山大飯店擁有深厚的歷史脈絡，這是現代化經營的負擔，還是打造獨特品牌的資產？董事長林育生展現「說故事」的力量，讓老店煥發新生機。

面對迫切的組織問題，除了找出問題根源與解決方案，還必須營造清晰而動人的故事，才能有效激勵員工，推動組織變革。本文闡述營造故事的4大步驟，給予領導人指引。

雖然人工智慧有望改變工作的方式，為組織帶來競爭優勢，但如果缺乏適當的企業文化，就不可能實現這些優勢。身為領導人，現今可以採取3個步驟，讓公司文化為AI驅動的未來做好準備：選擇好奇而非恐懼、接受失敗、成為無所不學的人。

企業進行數位轉型時，如果領導人沒有深信它帶來的價值，就會功虧一簣。本文以銀行業為例，提出證據證明數位轉型的價值，並建議進行端到端的變革，創造難以模仿的價值。為此，本文主張企業必須具備6大核心能力。

【第三屆數位轉型鼎革獎—數位轉型大型機構組 領袖獎】成立將滿30年，電通行銷傳播集團去年營業額達到173億元，是台灣市占率最大的行銷傳播集團，2017年起轉戰電通執行長的唐心慧如何推動變革，勇獲2023鼎革獎的年度領袖獎？

公司如想要改變既有的文化以符合策略發展，通常會遭到內部抗拒，窒礙難行。成功推動變革的領導人，都做到了一件事，就是向員工展現一個打動人心的故事……