人工智慧與機器學習

【#106-2】過往的經驗有時會成為前進的阻力？你是否早已在不知不覺中受到傳統思維的影響，而無法突破創新的框架？  

【#106-1】你曾遇過想法枯竭，向他人尋求協助，但對方的想法卻過於天馬行空的窘境嗎？  

卡林．拉哈尼（Karim Lakhani）是哈佛商學院教授，研究專長為職場科技、特別是人工智慧（AI）。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅，並與人合著有《領導者的數位轉型》（Competing in the Age of AI）。他表示，顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗，因此企業領導人必須為所有員工（而不只是技術相關的員工）提供與AI相關的各種實驗、沙盒（sandbox）、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言，變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。

AI既充滿迷人的機會，也充滿令人擔憂的風險。如果沒有負責任地使用AI，可能會對員工造成傷害，包括隱私、身心健康、職場包容性等等。本文建議13個具體原則，讓企業既能長保競爭力，也能健全勞動力。

【第三屆數位轉型鼎革獎—數位轉型大型機構組 領袖獎 、綜合數位轉型獎醫療機構組先鋒獎 楷模獎、醫療服務創新轉型獎醫學中心組 首獎】對於AI運用，大多人都擔心自己會被取代，但中國醫藥大學附設醫院院長周德陽，強調重點應是「協助人」。他如何將轉型思維帶入醫院，讓AI成為醫師的左膀右臂？

公司將AI融入運營的速度如此之快，讓許多人擔心是否會出現大規模失業潮。然而，AI也讓企業加快創新，產生更多工作機會。本文建議，如果企業能積極利用AI進攻，勇於大膽行動，並保持新創企業的心態，不僅能靈活運用此刻的機會，還能保護就業。

AI是影響力十分巨大的新科技，企業領導人應該了解它、使用它，找出適合自己的策略，才能在未來的AI世界蓬勃發展。但問題是如何著手？微軟高階主管建議採取5種具體做法，打造你的致勝策略。

過去，行銷長很少因為增加數位和科技的支出而被開除，但疫情後，我們進入了預算緊縮時代，企業開始要求行銷長們「以少創多」。顧能顧問公司（Gartner）調查了數百位行銷長，描繪出行銷預算近年的演變史，並提出建議幫助企業改善行銷策略的效率。