行銷預算縮減時，行銷如何以少創多？
過去，行銷長很少因為增加數位和科技的支出而被開除，但疫情後，我們進入了預算緊縮時代，企業開始要求行銷長們「以少創多」。顧能顧問公司（Gartner）調查了數百位行銷長，描繪出行銷預算近年的演變史，並提出建議幫助企業改善行銷策略的效率。
行銷的數位轉型帶來前所未有的成長，無論是在職能範疇或是支出能力。新通路、新科技、新能力都需要新等級的投資。但是好日子不可能永遠持續下去，隨著預算下降，疫情大流行也開啟一個更加嚴峻的新時期。行銷長因而面臨壓力，需要縮減過去在行銷組合中神聖不可撼動的支出項目，例如行銷科技（martech）。
顧能顧問公司（Gartner）針對數百名行銷長進行年度調查，描繪出近代行銷支出的變化過程，為企業領導者提供指引，幫助他們在「緊縮」的時代實踐成果，並建立能推動成長的能力。
過去沒有人因為數位和科技的擴建支出而被開除
你第一次的數位化是什麼時候？20年前，我的工作頭銜第一次出現「數位」一詞，因此我想，我有資格自稱是數位行銷老鳥。當時，我研擬業務提案說明書（business case）的時間，幾乎和啟動廣告活動的時間一樣長。雖然大家很容易忘記這一點，不過在2000年代中期時，行銷從線下轉向數位絕非易如反掌。數位行銷主管總是渴望更多——更多預算、更多科技、更多數據、更多人力、更多領導團隊的關注。
確實，這正是「擴張」時期的開端。數位化對行銷造成重大衝擊，而與消費者和顧客互動、連結與交易的可能性，創造了龐大的商機，但...
