金融風暴橫掃全球一年之後，企業界似乎終於重啟對未來的努力。9月上旬由麥肯錫顧問公司進行的一項調查發現，這一年來，預期公司獲利會止跌回升的美國企業高階主管，最近首次超過預期獲利持續下跌的主管。更重要的是，企業除了持續控制成本之外，產品開發和長期規畫再度成為企業優先要務。
策略是企業持續經營的重要關鍵。因為如此重要，大多數高階主管覺得，策略不是三言兩語就說得清的。其實不然，如果無法用清楚、簡單的語言說明策略，可能會導致無力執行，不但折損員工生產力，公司也無法長久經營。
企業愈來愈擅長讓顧客免費做一些事：自己加油、自行結帳，以及上網填表格。在上述各個情況中，買賣雙方都明顯受益，而顧客也默許某種價值交換：「如果你給我折扣，我就自己加油。」
74歲的篠原欣子，是日本商界的傑出人物。她創辦臨時人才公司（Tempstaff），從事人才派遣業，遊說政府廢除阻礙人才派遣業發展的法規，為日本民眾（尤其是女性）創造大量就業機會。
擅長經由創新，而不是併購來創造成長的全球型企業，往往會集中心力在少數突破性的點子上。它們會選出市場潛力最大的創新提案，然後集中資源，發展這些構想。
財務知識不足有關係嗎？就經理人而言，當然有關係。掌握不了商業溝通的語言，自然很難在討論績效時貢獻什麼洞見，在組織內部也難有升遷機會。本文提供三題簡單的財務智商小測驗，供你檢驗自己是否具備重要的財務常識。
好像突然間，顧客對價值敏感起來了；同時，新興的低價競爭對手又緊追不捨。在這個搶占市場的關鍵時刻，你該祭出打手品牌嗎？這樣的策略，是高招還是險招？本文列出五大風險，提醒你不要還沒傷到對方，就先傷了自己。
數十年來，奇異跟其他行銷全球的製造商一樣，都採取「全球在地化」的方式，修改本國的產品規格，銷往世界各地；現在，為了搶占成長市場，並防堵新興國家企業坐大，奇異反向而行，先為新興市場量身開發新產品，再回銷本國。
人們在探討金融危機和風險管理時，都會針對衍生性金融商品提出一些推測和理論。其中最有資格針對這個 主題發表卓見的，就是羅伯．莫頓這位現代風險管理的奠基者，他是哈佛商學院校聘講座教授，曾獲得1997年 諾貝爾經濟學獎。莫頓得獎的原因，是他設計出新的衍生性商品評價法。他在1973年發表這個評價法，到目前為 止，衍生性商品的市場呈現爆發性成長，至今未到期合約的名目價值，估計超過五百兆美元。以下是《哈佛商業 評論》英文版資深編輯大衛．錢比恩（David Champion）最近專訪莫頓教授的內容，經過編輯之後，呈現如下。
儘管在前一陣子，消費者的信心好像提升不少，市場景氣也頗有復甦的態勢。但目前財務困頓的消費者愈來愈多，使用信用貸款的情況也隨之增多，當然，用完額度的消費者也不在少數。公司應該試著算算因而承受的風險程度。
不要以為自家企業家大業大，就不會受詐欺行為威脅；也不要把風險管控這麼重要的事，完全交給基層。要完全避免企業詐欺發生，高階主管必須親自監督、時時檢討，才能防範於未然。
網路發達，加上全球化的風行，幾乎無法預測的所謂「黑天鵝事件」，發生頻率愈來愈高，也逐漸形成主宰企業成敗的力量。身為企業的風險管理者，與其一味幻想可以預測未來、防堵危機，不如設法減少這些威脅帶來的影響。
經過這一波金融風暴，企業風險管理儼然成了顯學。既然這場風暴的形態史無前例，是否就表示沒有任何線索可事先測知風險，也無法預防或控制風險？面對這個風暴後的新世界，五位專家教你因應與掌握風險的大策略。
專業的服務公司，通常會有全天候隨傳隨到的文化；尤其在目前經濟不景氣的時刻，更須如此。然而，員工就完全不能休假嗎？當然不是。有一家管理顧問公司就採用新的做法，嘗試推行輪休制度，結果績效反而變得更好。
良好的評量系統，能為公司找到未來的方向。然而，什麼是最好的績效評量系統？要讓「客觀」的數據凌駕其他指標，還是廣納多元的衡量標準？為什麼表現優越的公司，會陷入績效評量的陷阱？
從挖掘球星，到建立得勝機率最大的陣容，美國職棒的做法都與商場布局不謀而合。如果棒球隊能因做好統計分析而贏球，企業的創新者應該也辦得到。負責提出促進公司成長構想的高階主管，可從球團總經理的盤算中，找到商場的致勝關鍵。
在以中高階產品為主的市場中，低價品牌往往能夠另闢蹊徑，趁領導品牌無心經營低階市場的機會崛起。高價品牌是否該推出平價的「打手品牌」加以阻絕？低價品牌如何趁勝追擊，而不只是曇花一現？
駭客攻擊，不再只是為了炫耀電腦功力的怪異行徑，還進化成勒索取財的犯罪行為。一家運用資訊科技成功轉型的醫院，就這麼成為歹徒覬覦的目標。勒索者癱瘓了醫院的電子病歷系統，讓病人的生命岌岌可危。醫院該向歹徒屈服嗎？
急著揀便宜收購別家公司嗎？別急！雖然在景氣緩慢復甦的今天，併購似乎是明智的做法。但其實，一樁成功的企業合併案，不只是財務上划不划算，想在合併後產生加乘的綜效，更要懂得整合人才，那比計算數字更重要，也更難。
史丹福大學（Stanford）生物學家黛博拉．高登（Deborah Gordon）在《國家地理雜誌》（National Geographic）上一篇討論「群體效應理論」（swarm theory）的文章中指出：「如果你觀察一隻螞蟻嘗試做某件事，會對牠的笨拙留下深刻印象，螞蟻並不聰明……但蟻群卻很聰明。」如果你知道群眾智慧與群體智力背後的含意，或許會點頭同意。
接受派駐海外的管理工作，可以為自己的經歷加分，等於是朝領導人的方向邁進了一大步。不過，要做好這份工作，並不是一件簡單的事。畢竟，身處在新的文化與法規環境下，要如何承擔起管理職責，就是一門困難的課題。
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