創新跟美國職棒學創新

借鏡篇》大聯盟球場如商場

跟美國職棒學創新

Major League Innovation

跟美國職棒學創新

PianoMark/shutterstock

從挖掘球星,到建立得勝機率最大的陣容,美國職棒的做法都與商場布局不謀而合。如果棒球隊能因做好統計分析而贏球,企業的創新者應該也辦得到。負責提出促進公司成長構想的高階主管,可從球團總經理的盤算中,找到商場的致勝關鍵。

10月了。長達七個月的美國職棒大聯盟球季已接近最後的高潮,總冠軍賽「世界大賽」(World Series)即將登場,如果你是美國職棒球迷,或許會為其中一支球隊加油。但如果你是經理人,是否曾仔細想過,可以從冠軍球隊身上學到什麼?

思考過這點,你就會發現,負責提出促進成長新構想的企業高階主管,和球團總經理有許多相似之處:都要不斷調整陣容,並在高度不確定的情況下,作出增減人手的決定;兩者都面對要求立刻看到績效的利害關係人,但也很了解,歷史對個人的真正貢獻自有評斷。有時候,要證明自己作出明智的選擇,必須等到數年之後,即使是最優秀的領導人,在生涯中輸掉的比賽,也比預期的要多。

球團總經理和創新經理人之間的相似性,僅止於上述挑戰嗎?解決之道是否也有相似之處,也就是說,球團總經理解決上述問題的方法,是否也可用在商場上?至少有三大領域的解決辦法,似乎也適用於商場。如果你是創新主管,致力於預測潛在新產品是否會成功、開發出可能成功的構想,以及設計一整套兼顧不同目標的成長計畫,那麼,最好的靈感來源可能就在離你最近的球場(至於是否買票進場,操之在你)。

發現成功的真正要素

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