美盛資金管理(Legg Mason Capital Management)首席投資策略師,哥倫比亞商學院(Columbia Business School)財務學兼任教授。本文取材自即將出版的《成功方程式》(The Success Equation, Harvard Business Review Press)。
大多數公司使用錯誤的績效指標,你的公司也是嗎?它們常用的財務與非財務指標,都與創造股東價值的目標關聯不大。其實,指標必須具備一致性和預測力,也唯有正確的指標,才能了解、追蹤、管理攸關公司價值的因果關係。
面對複雜,我們必須要有一套「適應系統」,也就是說,不要試圖把複雜性簡單化。處理複雜最重要的關鍵,其實就是不斷學習,讓自己接觸到多元觀點,如此一來,不管是工作的決策,或是個人的生活,都會有更寬廣的視野。
史丹福大學(Stanford)生物學家黛博拉.高登(Deborah Gordon)在《國家地理雜誌》(National Geographic)上一篇討論「群體效應理論」(swarm theory)的文章中指出:「如果你觀察一隻螞蟻嘗試做某件事,會對牠的笨拙留下深刻印象,螞蟻並不聰明……但蟻群卻很聰明。」如果你知道群眾智慧與群體智力背後的含意,或許會點頭同意。
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