里克.史提夫斯(Rick Steves)青少年時被父母硬是帶去歐洲,培養出對旅遊的熱愛,而且很快就發現自己可以從事的職涯是教人規畫明智的旅遊行程,而且不超出預算。接著他推出廣受歡迎的演講、旅遊行程、指南、廣播電台與電視節目、網站及應用程式。如今年屆70的他,雇用了109位員工,但自己仍然會踏上考察之旅,他也不確定自己何時能度個不工作的假期。
儘管中國市場近年面臨諸多挑戰,對於全球企業來說依然不可忽視,那該如何應對?不妨先觀察兩大關鍵因素——北京的策略優先要務,以及商業營運的全球政治敏感性,據此將行業劃分為四大類型,再依據自身所在的象限,尋求相應策略。例如,以消費者為導向的產業則屬於「低優先策略」與「低敏感」範疇,在此領域,企業可聚焦於靈活創新與本地化策略,以抓住中國龐大的消費市場。
忙翻了,何來精力與同事社交?然而,在工作效率與團隊交流之間取得平衡,能讓我們精力充沛,並提升工作表現。本文指出,我們其實不必花費太多時間與心思,就能與同事進行有意義的連結,並提出五種迅速、隨意且有效的作法。
在美國,航空公司被列為最令人討厭的五個產業之一,再加上新冠疫情影響,航空公司的處境可謂雪上加霜。如果想把握疫情趨緩、百業待興的時機復甦,可以善用一項獨特的資產,那就是忠誠計畫。無論是從資產負債表的角度,還是從利潤表的角度,忠誠計畫都很有價值,尤其是飛行常客的哩程點數,可用於「單點選項」,以降低航空公司控制下的成本,而不至於惹惱顧客。
行銷主管的焦點,往往過度集中在日漸狹窄的人口區塊上,以及日益細瑣的延伸產品上。其實,他們應該探究,消費者必須達成什麼工作,然後依消費者的工作所需,量身打造,才能生產出有意義的產品,以及真正的創新。
禮派飯店與休閒事業集團正在考慮,重新定位旗下的精品飯店,讓集團的品牌定於一尊。 這樣做,固然可以兼顧長期價值、經濟效益,但也會有潛在風險。 這種變化,禮派旗下各家飯店的顧客與經理人員會欣然接納,還是排斥抗拒?
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