我在旅遊也在工作！專訪歐洲旅遊權威里克．史提夫斯

《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：過去數十年，科技促成人們在消化資訊與旅遊方式上的轉變，你是如何因應的？

里克．史提夫斯答（以下簡稱答）：我不太擔心這件事。我的重點是人們愛用哪種媒介，我就為那種媒介製作強有力的內容。我擁有絕佳的工作人員與科技，他們讓我的課程如虎添翼。但我一直在做相同的事情，那就是協助人們為歐洲之旅投入的時間和金錢能物超所值。

問：你可否提供建議，說明不論使用哪種媒介，都能有效溝通？

答：專精一樣事物，而且要做得非常好。我不跟隨潮流。我要精準地掌握自己的小小利基：我教藍領階級的普通人如何前往西班牙、義大利、斯堪地那維亞，不會讓他們覺得內容吸收不了，而是深受啟發。同樣地，即便現今的傳統智慧認為出現在收音機或電視上的所有東西應該要短小明快，但我依然堅守篇幅較長的形式，因為這是我拿手的。

問：你一直被描述成是工作狂。你是嗎？

答：我總是有任務或專案在身。我覺得這是一種奇特的責任，但它讓我活力十足並充滿樂趣。我在歐洲時每天工作，蒐集資訊、製作內容、幫助人們旅遊愉快、協助人們與小企業連結起來，以及自己雇用員工與賺錢。我回到家時，覺得比離開家時更年輕。這並非平衡的生活，不過是一種美好的身心健...