根據調查，公司推行有效的志工計畫，能提振員工的生產力，改善員工留任率，甚至提升對應徵者的吸引力。但大多數企業都不知該如何制定志工計畫，反而誤入陷阱，導致員工反感。領導人應如何創造出最有意義的志工服務機會？
同事不只是同事，也可以是好朋友。在工作上，如果你的同事中有一位是好朋友，你對工作的投入程度會是一般人的七倍。工作上的朋友，可以推動我們在職涯上更進一步。
在美國陸軍中，只有不到50％的少校認為，軍隊提拔的是最優秀的人才，類似的情況，也在公司組織中出現。如何才能在茫茫人海中，找到最適任的領導人？美國陸軍甫於2019年實施全新的遴選制度，從中我們或許可見一種創新的可能，讓組織從上到下都獲益。
查莫洛—普雷謬齊克是人力資源公司萬寶華（ManpowerGroup）首席人才科學家，也是倫敦大學學院與哥倫比亞大學商業心理學教授，專長是人才管理、領袖能力發展，以及人力資源分析。他替各產業的大型企業提供顧問服務20年，包括摩根大通（J.P. Morgan）、高盛（Goldman Sachs）、Google、BBC、Twitter、Spotify、寶僑（Procter & Gamble）路易．威登集團（LVMH）等。在新書中，他從企業結構面的角度來看女性無法升遷的現象，並提出一個讓企業不分性別的招攬優秀人才的方法，以下是精選書摘：
新冠疫情不只推動數位轉型，也加快人才轉型的腳步。如今，《財星》五百大公司都在運用人力平台，以提高勞動力彈性、加速上市時程，並促進創新。零工經濟大行其道，領導人該如何策略性活用隨選人力，以創造新的商業模式，開啟新的價值來源？
四張圖表呈現工作需求如何隨地區變化。 改編自亨利克．布萊斯曼所撰〈千禧世代對工作的需求，全球圖表〉 問卷調查由歐洲工商管理學院的新興市場研究所、Universum、Head Foundation執行。
新冠疫情推動企業加速數位轉型，而數位轉型的重點，並不在於採購精良的技術，而是投資能與時俱進的人才。本文點出幾項重點，協助企業培養不會過時的頂尖員工，包括：能讓技術發揮作用的人才；擁有彈性與敏捷性等軟技能；可發揮影響力的領導人才；有能力詮釋數據，並據以行動；能推動緩慢成功或快速失敗，來尋找解決方法。
