如何讓有能力的人才出頭？遴選適任領導人的三項指標

我花了很多時間嘗試教導組織辨識出更好的領導人。你可能會認為，那些組織（特別是大型跨國公司）在領導力的選才實務上已經很有經驗，但是只要跟他們的領導人短暫互動一下，就能證明情況並非如此。以下是我最近跟一家頂尖投資銀行資深高階主管的對話：

我：「你怎麼知道誰具有領導潛能？」
銀行高層：「喔，你就是會知道啊！」
我：「你這話精確來說是什麼意思呢？」
銀行高層：「你知道的，等我看見，我就會知道。」

如果這種態度存在於世上最大、最成功的其中一間企業裡面，你對那些相對平凡的公司，還能期待什麼呢？最近，我在一家名為企業研究論壇（Corporate Research Forum）的精品智庫主持一項研究，75％來自頂尖跨國企業的人資領導人表示，要決定誰有領導潛能，最普遍的方法是根據他的主管的意見。有鑑於組織起碼會做個樣子，假裝他們很客觀，我們只能想像到靠直覺做決定的實際比例應該會更高。

要克服這些偏見並且延攬適合的領導人，組織就需要建立可靠的指標來評估領導績效，盡量降低對主觀判斷的依賴。領導人的績效是為了達成組織目標而做出的所有行動的總和，客觀衡量領導人的績效表現，能讓組織確定他們的領導力選才方式是否可行。除非單純運...