原本賺錢的舊事業,因為產業環境變化而流失成長動力和獲利能力,亟需發展新事業,這幾乎是所有企業都會面臨的難題。然而,創新非常不容易,90%的創新最後都以失敗告終。
「承諾」塑造公司的特質,而且事實上,經理人每天都會做出承諾,不管是研發投資、承諾要達到成長目標,還是聘雇決策,都涉及今日的行動,同時與明日行動相結合。因為無法完全預期此刻決定會導致何種結果,必須更謹慎為之。
最有效的人才策略能驅動商業策略、關照整體組織,並且創造價值。本文舉了貝萊德、印度塔塔集團,以及中國的遠景能源為例,說明不管所屬的產業為何,只要建立卓越的人才策略,就能改變產業局勢,開創企業的成功之道。
分析學的運用,目前正進入第三個時代。 這個時代的特色是,資料蒐集與分析不僅用在 企業營運上,也用於服務與產品。總之,在新時代,巨量資料將推動消費者產品與服務的發展。