疫情讓許多公司改採混合型工作模式，傳統的績效評估方式因此也必須改變。如何改變才能讓績效評估更公平？專家建議，首先你要強調公司的文化與價值，其次績效指標要持續追蹤，最後則是善用科技分享指標達成進度。
後疫情時代許多員工期待混合型工作模式，企業的工作空間到底該如何設計，才能符合這種期待？作者透過重新設計LinkedIn總部，得出了三個心得：容納所有使用案例、包容多元勞動力以及不斷測試與調整。
早在疫情改變工作模式之前，甚至是公司成立的那一刻，GitLab就是一個成員四散在世界不同地點的組織。即便日後公司擴大規模，員工依舊保持全面遠距的工作模式。這是怎麼辦到的？執行長席布蘭迪不藏私，希望將這份經驗推廣給更多企業。
人才流失是當前許多公司面臨的問題，那麼，給予獎勵津貼、准許遠距工作，滿足他們最迫切的渴望，就可以解決問題嗎？沒有那麼簡單。領導人需要重新盤點以四大關鍵要素組成的員工價值主張系統，才能真正掌握人才的心。
LinkedIn的執行長認為，LinkedIn不只是讓人上傳履歷、尋找工作，更可以是一個提升技能的學習平台。從他的角度來看，相較於學位或經歷背景，技能才是衡量優秀新員工的真正標準，尤其是在勞動力以迅速和劇烈的方式演變的當下。
我們直覺認為，如果要達到有效的學習，就必須讓學習者與指導者共處一室。那麼，在遠距工作或者混合工作模式愈發普遍的情況中，也能達到同樣的效果嗎？可以。其實人類的大腦並不擅長分辨自己學習成果的好壞，所以傳統上認為眾人必須聚在一起才能高效學習的認知，並不全然正確。不過，在虛擬環境中學習，的確有許多挑戰需要克服，本文提供的建議將排除這些障礙。
隨處工作、遠距工作的工作型態，已經愈來愈普遍，不僅許多公司將之視為招募人才的誘因，甚至有些國家也敞開雙臂，迎接跨國際的遠距工作者，也就是所謂的「數位遊牧工作者」。這些國家並不在意該名工作者是不是在本地工作，而是看重他會在本地生活與消費，而這不但促進在地經濟，也不會影響在地居民的就業名額，可謂一舉數得。
工作上需要在線溝通的情況愈發頻繁，以及年輕世代將新習慣帶入職場，怎麼「解讀並運用」表情符號逐漸受到重視。比如你問對方可否在下班前交報告，對方回覆「：）」，你該如何解讀？有人覺得這是「好，沒問題！」的微笑，但也有人會覺得是「怎麼可能？你在開玩笑嗎？」的嘲諷，從而產生爭執。在職場上，我們不僅要練習正確的肢體語言，如今也需要加強表情符號的運用學。
