培育員工如何在混合式的工作環境設置學習計畫

如何在混合式的工作環境設置學習計畫

Designing Learning Programs for a Hybrid Workplace

如何在混合式的工作環境設置學習計畫

Sergeeva / Getty Images

我們直覺認為,如果要達到有效的學習,就必須讓學習者與指導者共處一室。那麼,在遠距工作或者混合工作模式愈發普遍的情況中,也能達到同樣的效果嗎?可以。其實人類的大腦並不擅長分辨自己學習成果的好壞,所以傳統上認為眾人必須聚在一起才能高效學習的認知,並不全然正確。不過,在虛擬環境中學習,的確有許多挑戰需要克服,本文提供的建議將排除這些障礙。

轉為遠距或混合式工作模式的做法,許多組織可能會持續下去,甚至成為永久性的做法,而這種轉變帶來大量的焦慮,擔憂我們若不是在實體上一直在一起(或甚至經常不在一起),該如何吸引、培養與留住人才。許多人認為,(在這種情況下)培養人才幾乎是不可能達成的任務,很大的原因在於一項常見的誤解,也就是誤以為人們若是在同一個房間裡,就能最有效地進行正式和非正式的學習。

為什麼這麼多人相信這一點?主要是因為那是我們知道的世界,也就是我們感覺熟悉的世界,因此認為這樣的世界是「正確」的。但僅僅因為你是在實體教室裡學習大部分的內容,並不表示這是你唯一(或最佳)的學習方式。確實,你有學到東西。但你是否真的記得學到的所有東西?這是最有效果且最具效率的學習方式嗎?請你坦白說,有多少次你為了準備考試,不得不自己學習各種材料,因為課程本身對你毫無幫助?接著在考完試後,你多快就完全忘光?

人類大腦的許多諷刺情況之一在於,即使大腦特別擅長記住新資訊,人們卻很不懂得判斷自己學得好或不好。數十年的研究顯示,我們根本看不出來這一點。我們能察覺自己何時覺得學習有趣,什麼時候覺得學習相當簡單或困難,但我們實際上不知道自己當下是否學習得很好。...