讓混合型工作場所的績效評估更公平

在混合型工作環境中進行管理，最大的挑戰之一是找到準確評估績效的方法。由於有些員工大部分時間在辦公室工作，而另一些員工大部分時間在遠端工作，所以關鍵就是，評估不應過度受到主管面對面見到員工的時間所影響。

我在寫《全人工作場所》（The Whole-Person Workplace）時，訪問了逾40家公司的代表。疫情引起的遠端工作和混合型工作帶來了種種挑戰，他們當時正在努力應付這些挑戰，有一部分則是聚焦於員工評估。雖然有很多例子說明傳統的良好管理仍然重要，但我也發現有新的混合型做法可以讓賽場更公平，並讓員工和主管都能盡力工作。以下是我學習到的心得。

強調文化和價值

對混合型工作場所來說，至關重要的是讓所有員工都了解組織的價值，並依照這些價值行事──無論他們的工作地點在哪裡。

要強化一套共同的價值，可以運用績效評估法。例如，線上零售商Zappos既評估員工的績效，也評估他們在日常工作是否有促進Zappos文化。創辦人暨前執行長謝家華（Tony Hsieh）表示：「如果員工不利於公司文化，我們就會解雇他，就算他做得再好也一樣。」

同樣地，紐澤西州（New Jersey）空氣調節系統供應商約翰史東供應公司...