開放空間辦公室,是平等主義設計閃亮的代表,打破公司階級制度的利器。只有一個問題:就是沒隱私,而且吵到讓人難以專心。
生產力與創意間的關係,基本上就是緊張的,經理人若是沒有認知到這點,就無法激發更多創意。
你該怎麼確認整個工作流程真的都發揮了最佳功效?看不到流程的執行狀況,就可能造成真實的問題。最好的情況下,就是得要開些其實沒什麼價值的每週檢討會議,好追蹤工作情形。而最糟的情況,則是一直要到月報或季報的時候,才能檢討改進,但這樣的延遲可能造成嚴重的後果。等到終於知道整套流程運作不佳,為時已晚。一套簡單但也絕妙的視覺系統,讓流程看得見。
「效率」與「效果」,前者談「把事情做對」,後者談「做對的事」。這句話人人琅琅上口,然而放在管理實務上,卻知易行難。尤其正在追求轉型升級的台灣企業,常淪為舊式效率管理典範的囚徒,難以真正創新。如何擺脫效率管理迷思?逢甲大學人言講座教授許士軍應《哈佛商業評論》全球繁體中文版之邀,以〈為什麼必須分辨「效率」和「效果」〉為題,提出他的見解。以下是精采內容節錄:
會議如果開得太多,引發的負面影響可能很驚人。本文提供有助提升開會效率的圖表和清單,包含:判斷是否確實需要開會的流程、準備會議的檢查清單、通知哪些人與會的基本原則、是會議目的決定該簡報或對話、議程範本。
每個人對待生活習慣的態度,以及每個人養成習慣的能力,都有顯著的不同;所有人大致可分為四種類型:維護者、提問者、服從者和反叛者。
不論你是全職在家工作、總是在外奔波的業務人士、又或只是偶而不在辦公室上班,只要能先打造出最適用的數位工作基礎架構,就能讓效率發揮到最高。至於架構中的內容,要看你的工作本質、個人工作風格、家庭生活方式而定:軟體開發者可能只要有台筆電加上安靜的客廳就行,但如果是個有小小孩的業務開發專員,就會需要有個能關門的房間,好接聽或撥打重要的業務電話。
想要改善工作表現、提升滿意度,該做的並不是對工作投入更多心力,反而是該放輕鬆一點!請試著整合生活裡的4大領域:工作、家庭、社群、自身。即使有些領域不是「工作」,也能進而改善你的工作表現。